Работаем без выходных: пн - пт 08:30 - 19:00, сб, вс 9:00 - 17:00

Ваш город - Москва

Discount group Каталог
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
products
Моя корзина [0]
#

Обмен и возврат товара

Если у вас возникли вопросы, качающиеся вашей покупки (обнаруженный дефект, отсутствие полной комплектации) просьба оставить заявление, отправив сообщение через сайт либо позвонить по телефонам +375 44 761-64-67 или +375 33 384-64-66.

При возврате товара, если он подлежит замене, необходимо предоставить гарантийный талон с отметкой продавца и чек. Мы также сможем принять товар без чека, при условии его приобретения в нашем интернет-магазине.

Для большего понимания и предупреждения спорных ситуаций ниже приведены основополагающие правила обмена и возврата товара, которые подкреплены нормативно-правовыми актами Республики Беларусь.

✓ Возврат возможен в течение 14 дней после приобретения товара. Данное правило
касается товаров надлежащего качества.

✓ Обратная доставка осуществляется силами покупателя либо интернет-магазина по
договоренности.

✓ Товар надлежащего качества подлежит возврату при условии, что он не был в
употреблении, не имеет внешних дефектов (царапин, вмятин и т.п.), имеет ту же
комплектацию, что и в момент совершения покупки, упакован.

✓ При приобретении товара ненадлежащего качества покупатель вправе заменить его,
соразмерно уменьшить цену товара, потребовать безвозмездно устранить
выявленные недостатки либо возместить расходы по устранению их.

✓ Продавец вправе отказать в обмене и возврате надлежащего качества товара в
случае, если он входит в соответствующий перечень.

Данный перечень непродовольственных товаров определен в Законе Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З.

Убедительная просьба производить осмотр вашей покупки при получении, т.к. после отбытия курьера претензии не принимаются.
Вы также имеете право потребовать проверку вашего заказа (внешний вид, комплектация, работоспособность и т.п.). Следует принимать в расчет, что технически сложное оборудование, например, газовые отопительные котлы, проверяются на работоспособность не сразу, а позже в момент ввода в эксплуатацию соответствующими службами.

Рассылка: